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Siete consejos para vender Software como un Servicio (SaaS) aunque te parezcan una locura

18 mayo, 2015 Marketing B2B 1 comentario
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Un negocio depende de sus clientes . En este sentido, las empresas con productos de software, así como con objeto B2B, han de luchar con la manera de ofertar sus servicios a través de Internet.

En este sentido, en este post vamos a contartelos siete mejores consejos para vender Software como un Servicio (SaaS) .

Consejo 1: Ten en consideración la eliminación de los planes gratuitosNO-GRATIS-wp

Ten en cuenta la posibilidad de no emplear los planes gratuitos. Si tu producto tiene un precio muy bajo puede ser considerado como un ensayo. A pesar de que atraerá a mucha gente, la posibilidad de hacerles probar algo antes de comprarlo es un modelo que mejorará la calidad de tus clientes.

Mientras que los planes gratuitos tiene el objetivo de atraer a todo tipo de gente, con las quejas y críticas que ello conlleva, puedes ahorrarte mucho dinero en dolores de cabeza y soporte técnico a través de compradores más aventajados puesto que conocen mejor tu producto o servicio.

Consejo 2: Acorta el tiempo de tu versión de prueba

Muchas versiones de prueba son de 30 días. A pesar de ello, aún seguimos encontrando otros planes que alargan esta hasta los 60 e incluso 90 días, lo que no es una buena idea. Y es que ese cliente que no ha llegado a una conclusión sobre tu productos en cuatro semanas, no lo hará en una quinta. Además, cabe destacar que cuanto más se alargue el tiempo de demora a causa de la prueba, más complicado será cerrar el trato.

Los ensayos de 14 días crean las condiciones perfectas. A la par que das un tiempo a tu posible cliente para que se lo piense mientras lo utiliza, creas el sentido de urgencia en él por la decisión de compra, sobre todo si le ha gustado.

Consejo 3: Aumenta el preciodollar map and forecast graph illustration design

Empezar con un precio muy ajustado o bajo puede ser sinónimo de baja confianza en tu producto. Eleva el coste de este y aumenta el valor de tu servicio a la par que evitas los típicos clientes problemáticos con bajos presupuestos de los que anteriormente hemos hablado en el punto número uno.

Consejo 4: Establece un plan de empresaImage of male touching icon of social network

Tener un plan para organizaciones atrae a clientes grandes al ofertar un servicio personalizado para empresas. A través de este servicio será posible llegar a otros muchos clientes potenciales.

Asimismo, dado que se consideran grandes empresas y el servicio será acorde, el precio para estas será más elevado que el de un plan privado y los márgenes de beneficio serán mucho más provechosos.

Consejo 5: Crea planes anuales36580_6202

Establece planes anuales. Como si de un gimnasio se tratara, aprovecha estos para ofertar suculentos descuentos a tus clientes potenciales. De esta manera, en el momento en el que acepten estarás firmando un relación por un largo tiempo.

De la misma manera, es interesante realizar conferencias de ayuda personalizadas para cada cliente con el fin de establecer un sólido vínculo.

Consejo 6: No regales el servicio de atención al clienteno-gift

A pesar de que es correcto de que a través de un manual, vídeo o tutorial enseñes a tu nuevo cliente cómo emplear tu producto o servicio, regalar el servicio de atención al cliente es una mala decisión.

Y es que, si investigas un poco, podrás comprobar como otros productos de tu estilo ya cobran por este tipo de servicio.

Además, es posible encontrar a otros tantas personas que por querer cerrar una venta han ofertado gratuitamente un servicio de atención al cliente que no han cumplido con creces perjudicandolos directamente.

Consejo 7: Evita caer en los descuentosCupones-de-descuento

Las empresas que ofertan un descuento en primer lugar despiertan la desconfianza del cliente potencial ¿Por qué razón lo ofertan con tanta asiduidad? Evita las rebajas en el precio y empléalas solamente en los mencionados planes a largo plazo.

Esperamos que estos siete consejos te hayan sido de mucha utilidad. Estudia la aplicación de todos o algunos de ellos a tus productos y experimenta mejoras en su venta.

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