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Actualizacion en MailChimp: Sigue creciendo gracias al Marketing Automatizado

22 septiembre, 2016 Marketing automatizado, Marketing e-commerce No hay comentarios
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El proveedor de herramientas de marketing Automation se actualiza (MailChimp 11.5) para seguir ayudando a sus suscriptores a crecer online. Nuevas características se ponen a tu disposición como Pre-Built segments (pre-construcción de segmentos) o herramientas para compartir. Además, se renuevan opciones ya existentes como Shopify, Automation y campañas.

E-Commerce

Anteriormente, la herramienta Shopify de MailChimp se conectaba tu tienda online a través de una web externa . A partir de ahora, la conexión se establece dentro de la misma aplicación. Ademas, los clientes podrán conectarse a Shopify a la vez que se registran, lo cual convierte el proceso en algo mucho más sencillo e intuitivo. Ahora el proceso de inscripción seguirá estos pasos:

    • El usuario se crea una cuenta en MailChimp
    • Después de rellenar la información de la cuenta, el usuario podrá conectar una tienda online o proseguir sin hacerlo. Si se elige la primera opción, se terminara el registro a través de Shopify.
    • La landing page de Shopify se trasladado a dentro de la aplicación y ahora se puede acceder a través de Cuentas > Sección de integración. A partir de aquí encontraremos las siguientes opciones:

• Cambiar de lista
• Añadir otra tienda
• Conectado con éxito
• Sincronización en proceso
• Seleccionar una lista
• Lista no seleccionada
• Conectar desde MC
• Sin Conexión

Pre-Built Segments (Pre-construir segmentos)

La nueva versión de MailChimp introduce esta herramienta dentro del paso de destinatarios que se puede encontrar en el Constructor de campañas. Estos nuevos segmentos vienen predefinidos por órdenes y pueden ayudar al usuario a comenzar con envíos dirigidos a objetivos definidos. A continuación os enumeramos los segmentos disponibles:

Segmentos de vinculación con el suscriptor

  •  Nuevos suscriptores: La fecha de incorporación es de los últimos 7 días.
  •  Suscriptores activos: Suscriptores que han abierto cualquiera de las cinco últimas campañas.
  •  Suscriptores inactivos: Suscriptores que no han abierto ninguna de las cinco últimas campañas.

Segmentos de conducta del cliente

Una vez hayas conectado tu tienda online con MailChimp puedes tener a tu disposición los siguientes segmentos:

  • Clientes potenciales: Gente que se ha inscrito para tu lista pero no han realizado ninguna compra.
  • Clientes recientes: Clientes que han realizado una compra en los últimos 30 días.
  • Primeros clientes: Clientes que han realizado su primer pedido (solo uno) en los últimos 30 días.
  • Clientes que repiten: Clientes que han hecho dos o más compras.
  • Clientes ‘caducados’: Clientes que han realizado pedidos en el pasado, pero no han vuelto a hacerlo en los últimos 240 días. Esta última opción difiere de la lista de segmentos que ofrece Shopify, en esta se refiere a clientes que no han realizado compras en los últimos cuatro meses.

Segmentos demográficos

Estos permiten crear segmentos pre-construidos basados en estadísticas demográficas preconcebidas a través de cuentas Pro de MailChimp.

  • Mujeres: Suscriptores cuyo genero se haya predicho como femenino.
  • Hombres: Suscriptores que se haya pronosticado que son varones.
  • 35 o menores: Suscriptores cuya edad se haya predicho entre los 18-24 o los 25-34 años.
  • 35 o mayores: Suscriptores cuyo rango de edad se ha pronosticado entre los 35-44, 45-54, 55-64 o mayores de 65 años.

Herramientas para compartir informes

Esta nueva opción es un widget que ayuda a los usuarios a compartir recursos con personas ajenas a tu cuenta en MailChimp . Sin duda, una característica útil para agencias que quieren compartir informes con clientes sin darles acceso a una cuenta.
Puedes encontrar esta herramienta en la página de informes (Reports). En ella, en el menú desplegable junto al informe que quieres compartir te aparecerá la opción ‘Share report’ (Compartir informe).
Aquí también encontraras la opción para escribir manualmente una dirección de correo electrónico o importarla desde tus contactos de Google y añadir un mensaje, junto con el informe.

Importar tus contactos de Google

Ahora puedes incorporar Google directamente desde la herramienta de compartir. Una vez realizada esta acción tendrás la opción de seleccionar los contactos de Google que desees que visualicen el informe. Hasta 1.000 contactos se pueden añadir, pero no se realizara directamente desde la aplicación.

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Seguridad

No se podrán compartir informes sin contraseña. MailChimp genera de forma automatic una contraseña para el usuario. No obstante, tu podrás crear la tuya personalizada si lo prefieres. Esta se añadirá en el mensaje principal a través del cual se accedera a la visión del informe. Si se cambia la contraseña, también lo hara para todos aquellos que tengan acceso a la información. Ademas, el acceso se puede revocar en cualquier momento.

API

Se añade la posibilidad de agrupar usuarios suscritos/ dados de baja mediante POST/lists/:list_id.

  • Admite hasta 500 miembros con una sola petición. Superar ese número generará un error 400.
  • El parámetro opcional ‘update_existing’ será predeterminado como FALSO si no se aporta.
  • Si ‘update_existing’ se establece como falso, cualquier lista de miembros existente será devuelta como error y reflejado como tal en el conteo de errores de la respuesta.
  • Introducir /customers/:id solía dar error 500 si la tienda no existía.  A partir de ahora el mensaje de error será mucho más descriptivo que mostrando que la tienda del usuario no existe.

Despedidas

En esta actualización se han eliminado algunas plantillas de temas antiguas. Campañas ya existentes o plantillas que las tengan en uso no se verán afectadas por el cambio. Además tendrás la opción de replicarlas si lo necesitas.

Las categorías que se han eliminado incluyen:

  • Educacion
  • Fitness
  • Inspiracional
  • Niños
  • Musica
  • Propiedad inmobiliaria
  • Sin ánimo de lucro
  • Restaurante

Por otro lado, algunas categorías se han actualizado como:

  • La categoría de ‘Auto conexión’ ha pasado a llamarse Integraciones.
  • Las categorías Comida, Arte, Newsletter y Sin fin lucro se han unido dentro de la categoría Newsletter.
  • Los cupones pueden encontrarse ahora en la categoria de E-commerce.
  • Recordatorios y alertas se encuentra dentro de la categoría de Notificaciones.

 

 

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