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Las 10 reglas no escritas de Facebook para las empresas

31 marzo, 2015 Social 1 comentario
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Cada día las marcas se parecen más a las personas . Engendradas con amor por sus progenitores, quienes piensan un nombre original y lo visten de una manera atractiva, el objetivo es que un día lleguen a triunfar.

El espíritu de las firmas, la empresa en sí, pues es lo que verdaderamente mueve a las marcas , tiene hoy la exigencia de estar en las redes sociales. Unas plataformas que habrá que escoger cuáles son las más adecuadas y afines, así como su uso y tono en ellas dependiendo de la actividad de la organización que está tras esa marca.

La red social por excelencia, Facebook, fue creada por Mark Zuckerberg en 2004 en Harvard para conectar a las personas. De esta forma, y debido a la afirmación que hemos hecho al comenzar este post, no es raro entender por qué las marcas están en esta plataforma.

Sin consumidores no hay empresa . Por esta razón conectar con nuestro público potencial en la red social con más usuarios del planeta Tierra, darnos a conocer de manera internacional y tener un lugar en el que publicar mensajes de todo tipo que plasmen cómo somos ante el mundo, son algunos de los factores positivos que atrae a las corporaciones a estar en Facebook. Una posibilidad que es más factible si cabe gracias a la creación de páginas.

Asimismo, tenemos que tener en cuenta algunos consejos fundamentales a la hora de participar en Facebook.

Las 10 reglas no escritas de Facebook para las empresas :

1. Nunca des el primer Like a una de tus publicaciones: Inaugurar los clics en el botón de ‘Me Gusta’ en tu propio mensaje, sea del tipo que sea (enlace, escrito, vídeo…), será percibido por el resto como un gesto de ansiedad por conseguir aprobaciones.Consejos Facebook Empresas

2. Después de un par de días podrás darle al Like: La visibilidad de tu publicación se perderá con el paso del tiempo. Por esta razón, un clic sobre el botón de ‘Me Gusta’ uno o dos días después, siempre que ya se hayan recibido otros tantos, nos servirá para volver a mostrar este mensaje a nuestros seguidores.Consejos Facebook Empresas

3. No compartas publicaciones de tu competencia: De la misma manera que no venderías un producto o servicio de ellos por muy bueno que sea, haz lo propio con sus mensajes.Consejos Facebook Empresas

4. Responde a los comentarios: Eres como una persona más, tienes que ganarte la confianza de tu público e interaccionar con él a partir de los comentarios puede significar un paso importante.Consejos Facebook Empresas

5. En Facebook no solo se vende: Como ya sabes, Facebook es una RED SOCIAL en mayúsculas. Por esta razón, no hemos de entender nuestra página corporativa como una plataforma para únicamente dar salida a productos o servicios. De esta manera, si bien es cierto que puedes hacer alguna publicación más corporativa explicando las bondades de tu producto o servicio, has de empatizar con tu target hasta entender qué tipo de mensajes e informaciones compartiría y aprobaría mediante el botón de ‘Me Gusta’.Consejos Facebook Empresas

6. Facebook no es Twitter: No publiques de manera continua o saturarás a aquellos que confiaron en ti y te dieron un voto de confianza dando ‘Me Gusta’ a tu página. De esta manera, si no quieres perder ‘Likes’, además de controlar qué publicas, deberás tener muy en cuenta cuándo lo haces.Consejos Facebook Empresas

7. Foto atractiva y descriptiva: Los datos visuales se procesan 60.000 veces más rápido por el cerebro que el texto. De esta manera, aunque aquello que transmitimos mediante palabras sea de calidad, la fotografía que le acompañe será el gran señuelo.Consejos Facebook Empresas

8. Calendario de publicaciones: Todo bajo control. A pesar de no saturar al público, emitir mensajes todos los días es una exigencia. Por ello, para no perder de vista la constancia, es recomendable la creación de un calendario de publicaciones en el que especificar el tipo de mensaje (post, vídeo, escrito, imagen…) y la hora en que se enviará.Consejos Facebook Empresas

9. Ponte a la moda: Cambia tu foto de portada cada cierto tiempo para demostrar a tus seguidores actividad y adaptación al contexto. Con este simple gesto también podrás conseguir publicidad de tu página y, por lo tanto, de tu empresa.Consejos Facebook Empresas

10. Aprende a tratar a los trolls: Como en la vida, en las redes sociales vamos a encontrarnos con gente de todo tipo. Por esta razón, no es extraño que en tu página de Facebook te topes con algún troll que otro. Se trata de individuos que aterrizan en tu perfil únicamente para crear polémica. Ante estas provocaciones, el mejor consejo es no seguirles el juego y responder con toda la educación del mundo, pues son ellos mismos los que se desacreditarán.Consejos Facebook Empresas

 

Así que, ya sea porque estés en Facebook o porque te quieras lanzar a esta red social con tu marca, ten en cuenta estos consejos para optimizar tu trabajo en esta plataforma y conseguir resultados altamente positivos.

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