El content marketing como eje fundamental para la estrategia online B2B

30 abril, 2014 Marketing B2B, Marketing de contenidos 1 comentario

ContentMarketingLos gigantes de Adobe desvelaron un estudio hecho en base a encuestas a más de 2.500 trabajadores de marketing, tanto por el lado de las empresas que trabajan con clientes finales como aquellas que son proveedoras de otras compañías.Ante la pregunta de qué tres áreas digitales creen que serán las más importantes para su compañía o para sus clientes durante este año, la respuesta ha sido bastante unánime y apuntan que es el content marketing lo que marcará la diferencia (35%).En segundo lugar, por supuesto, apuntan que las redes sociales serán muy importantes, junto con la personalización y la Conversion Rate Optimization o lo que es lo mismo, el estudio del comportamiento de los usuarios una vez llegan a la página web y la mejora de la misma en función de su experiencia en ventas o visitas.Por otra parte, ante la cuestión de qué oportunidad es la más interesante para su empresa o su cliente durante 2014, un 20% de las empresas apostaron por la experiencia del cliente, además del área de los móviles y el content marketing.Las agencias por su parte apuestan por el marketing a través del móvil, además de por la experiencia del cliente y el content marketing.Los resultados hasta el momento son bastante parejos, ya que siempre se apuesta por la experiencia del cliente y el marketing de contenidos, si bien se diferencian más cuando se divide las respuestas entre dos tipos de empresas, las B2B y las B2C.Las primeras, que apuestan por trabajan con clientes y proveedores a largo plazo, consideran que el content marketing es la clave para el trabajo de este año (24%), seguido de una apuesta por la buena experiencia del consumidor (15%).Por su parte, las compañías B2C, que trabajan con clientes finales, ven en la experiencia del marketing a través del móvil la apuesta de 2014 (22%), seguida de la buena experiencia del cliente (21%) y un poco más alejado el marketing de contenidos, con un 11%.La apuesta por el content marketing no es solo una tendencia. Está probado que si una compañía no ha trabajando en este área está perdiendo clientes y nuevas oportunidades de negocio.Según ha apuntado Michael Brenner, vicepresidente de Global Marketing en b2bmarketinginsider.com, no solo hay que apostar por el marketing de contenidos, también por la personalización de ese contenido, centrándose en la pregunta clave, ¿qué necesita o quiere mi cliente?Respondiendo a esa pregunta y transformándola en content marketing la empresa conseguirá atraer al cliente en vez de pagarle por su atención. El objetivo es ofrecer al cliente un contenido personalizado, único, enfocado a las tendencias sociales y a sus propias necesidades.Una vez se dispone de un contenido personalizado, creado por un experto, también hay que saber distribuirlo para que pueda estar al alcance de los posibles clientes, de ahí la importancia de las redes sociales y de un buen posicionamiento.Además, solo un detalle. El marketing de contenidos cuesta 62% menos que el marketing tradicional y atrae a tres veces más clientes. ¿Alguien necesita alguna razón más para apostar por esta estrategia?

Content Strategist

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