tecnicas compras despues de navidad

Cómo seguir vendiendo justo después de Navidad: Cinco consejos de resaca navideña

5 diciembre, 2014 Marketing e-commerce No hay comentarios

 La Navidad es muy bonita, sí. Las familias se reúnen, comen hasta hartarse y se gastan sumas de dinero importantes en regalos para alegría de tiendas y ecommerce. Luego pasa la Navidad, todo vuelve a la normalidad y las tiendas y ecommerce se ponen muy muy tristes.

Lo primero, porque no todo el mundo acierta con los regalos y comienzan las devoluciones. No nos gustan las devoluciones. Y lo segundo, porque tras una temporada de gastos, hay quien tiene ganas de recortar y apretarse el cinturón, que la cuesta de enero no es un mito.

¿Qué pueden hacer las ecommerce para vender más después de Navidad?

 

CAMBIAR LA VISIÓN

¿Qué es lo que hacemos TODOS cuando comienza el nuevo año? Pensamos en retomar las clases de inglés, ir al gimnasio, comer mejor, hacer deporte en grupo, retomar los libros, iniciar algún hobbie nuevo, ver esas películas que teníamos atrasadas…

Ponemos el contador a cero e intentamos dirigir nuestra vida hacia cosas más sanas. Las ecommerce y las tiendas pueden mirar entre sus productos y servicios y ver cuáles encajan más con ese mini cambio de vida que nos entra a todos cuando comienza el año y dirigir las campañas y la comunicación hacia ese sentido.

Quizás entre nuestro catálogo no dispongamos de libros de inglés, pero quizás sí que tengamos tuppers con el tamaño perfecto para llevar ensalada al trabajo, libretas en las que organizar mejor los gastos y los ahorros, instrumentos musicales que aprender a tocar, clásicos de la literatura y del cine que hay que leer o incluso algo de equipamiento deportivo que estrenar.

 

MÁS OFERTAS

Sí, venimos de una temporada en la que hemos tenido descuentos y precios especiales de Navidad, pero mientras hay tiendas y ecommerce preocupadas por hacer balance del año y pensar cómo encarar esta nueva temporada, podemos aprovechar para lanzar descuentos.

Podemos crear (si no está creada ya) una categoría de outlet en nuestra página web y eliminar stock antiguo. No existe consumidor en este mundo que no entre en la pestaña de outlet cuando visita una tienda online y desde luego, se siente más atraído a gastar porque considera que el producto está muy rebajado y quizás pierda la oportunidad de comprarlo.

También podemos optar por rebajar los gastos de envío (o eliminarlos), crear packs de compra un poco más rebajados o crear un descuento solo para los consumidores más activos de nuestra tienda online.

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LANZA ALGO NUEVO

Los consumidores están más ávidos que nunca de novedades. Ciao 2014, ¿qué tiene de nuevo 2015? Es el momento perfecto para hacer un lanzamiento y decirle al mundo que has comenzado con buen pie el nuevo año.

Prepara con cuidado ese nuevo lanzamiento (que deberías estar preparando ya, si es que no tienes nuevas cosas esperando a ser lanzadas) y embriaga a tus clientes con tu espíritu de renovación, de superación y mejora. Ellos están en ese momento y tú también.

 

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Es bastante probable que durante las vacaciones de Navidad e incluso semanas anteriores las compras hayan hecho llegar a nuevos clientes a tu base de datos. Debemos aprovechar para, además de darles las gracias, recordarles a ellos y a los habituales todo lo que estamos haciendo.

Hay que comunicar que aunque la Navidad se acabe, nosotros seguimos de fiesta y con ganas de sorprender. Debemos contar qué nuevos productos tenemos, cómo nos han ido las fiestas, lo que más se ha vendido y productos relacionados.

 

MOMENTO REMARKETING PERFECTO

Hemos tenido muchas visitas a nuestro sitio web y un porcentaje de ellas han convertido. Pero quienes no han comprado ‘deben’ ser perseguidos y para ello debemos poner en marcha campañas de remarketing creando anuncios personalizados al milímetro.

¿Se os ocurren más tácticas para incentivar las compras post navideñas?

Agencia Diseño Web 360 Okisam - Marketing online Valencia

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