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6 puntos clave para el éxito de tu webinar

22 julio, 2015 Datos y análisis, Marketing Lead 1 comentario
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Después de mucho trabajo y esfuerzo, por fin has publicado el nuevo webinar online que impartirás en tu web. Ahora sólo queda sentarse a esperar el aluvión de inscripciones y organizar la sesión.

Pero… ¿qué ocurre cuando ves que no llegan registros? Observas que hay visitas en la web, pero no llegan a convertir. Algo va mal con la landing de tu webinar. Llegados a este punto, sólo tienes dos alternativas: abandonar o reaccionar.

Nosotros elegimos la segunda.

En realidad, la mejor opción es ser proactivos y preparar una landing con los requisitos claves para el éxito , pero no desesperes. Si ya has publicado tu webinar, aún estás a tiempo de mejorarlo.

Los webinar o seminarios web te permiten, no sólo difundir parte de tu conocimiento, sino, además, aumentar tu credibilidad y reputación frente a tus lectores, por eso es muy importante estudiar la estructura de tu página de aterrizaje antes de publicarla (por supuesto el contenido del webinar será esencial, pero ese ya es otro tema).

¡Toma nota! Vamos a darte unos consejos a tener en cuenta cuando construyas tu landing .

1. Resuelve de forma clara la información más importante sobre el webinar

Lo primero que tienes que reseñar es de qué trata tu webinar ya que a través de su título nos llegará el 90% de los posibles registros.

Una vez dentro tenemos que destacar bien la información más importante:

Hora en la que se impartirá el webinar y franja horaria sobre la que se trabaja (es posible que tengamos registros de varios países)

Quién imparte el webinar y una foto suya, sobre todo si es alguien conocido o relevante dentro del sector sobre el que se habla. Esto atraerá más registros y, en caso de no ser alguien conocido, dará confianza ya que se le puede poner cara a la persona que estará hablando durante el webinar.WEBINAR_FOTO

Además, es relevante que el usuario sepa cuánto tiempo estará frente a la pantalla. En este sentido, los estudios y la experiencia nos recomiendan que el seminario web no sea superior a una hora, incluyendo el tiempo para preguntas y dudas, para que los asistentes no pierdan el interés .

Por último, en el apartado de información más importante, si el webinar es online es determinante que quede claro qué plataforma se empleará y cómo utilizarla para asistir al seminario web .

 

2. Tu formulario de inscripción debe estar visible y ser escueto

El usuario que se inscribe a un webinar es conocedor de que sus datos servirán para alimentar una base de datos y, posteriormente, a través de estos se le enviarán correos comerciales o de información.

En este sentido, debido a la saturación a la que este está expuesto, la inscripción a través de un formulario, el cual ha se ser muy visible, debe ser un proceso rápido empleando la información esencial.

webinar-expanded3

 

3. Establecer una estrategia de mails

Con el propósito de resolver las dudas frecuentes de los asistentes a un webinar antes de lanzar y publicar este, tenemos que tener una estrategia de correos que se adelanten la resolución de sus dudas.

¿Me he apuntado correctamente al webinar? ¿qué día y a qué hora era? Estas dos cuestiones suelen ser las principales preguntas que nos plantea un asistente a un seminario web. En este sentido, conviene tener una estrategia automatizada de correos a través de una herramienta mediante la cuál establezcamos el envío de un correo de confirmación simultáneo a la inscripción, así como el envío recordatorio antes del evento en el que indicar la hora y forma de conexión.

 

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4. Próximos eventos

Cuando un usuario llega a la landing page de tu webinar, está claro que algún tipo de interés tiene. Ya sea por el ámbito, el tema que se tratará, la empresa…y esto es algo que debemos aprovechar.

No todas las visitas se convertirán en leads a través de este webinar por muchos motivos. Ya sea por el propio tema a tratar, la imposibilidad por hora o el día, etc. , lo que tenemos claro es que no podemos perder la oportunidad de ofrecer una alternativa atractiva para estas personas que ya han dado el primer paso, o clic en este caso.

Por este motivo, es conveniente presentar un calendario o listado con los próximos webinars, ya que puede que alguno de estos sí le interese.

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5. Comunica estratégicamente

Si publicas un webinar y no se lo cuenta a nadie, ¿cómo van a enterarse?

No se trata de spammear a todos tus contanctos, si no de establecer una estrategia social o de e-mail para difundir correctamente el contenido y dirigirlo hacia el público objetivo. Estudia primero el medio antes de publicar e invierte en publicidad si es necesario.

Si no tienes muy claro cómo actuar, antes de hacer una mala estrategia, valora en contactar con profesionales que difundan tu contenido de la mejor manera.

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6. Ya hemos terminado, ¿ahora qué?

Tienes que pensar qué vas a hacer una vez termines el webinar, no puedes abandonar tu landing tal y como la creaste ya que podría generar confusión.

Cierra el formulario e indica que el webinar ya ha finalizado, pero no pierdas ahí a tus lectores, ofréceles apuntarse a la newsletter o navegar por el listado de de próximos webinars.

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Vigila estos puntos y asegúrate de tenerlos presentes en tus webinars , te ayudarán mucho para captar registros y tráfico, esto no quiere decir que si has añadido algún detalle de tu propia cosecha debas eliminarlo. Analiza qué impacto tiene y si te aporta beneficio, entonces añádelo a tu lista de requisitos  para próximos webinars.

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Project Manager & Web Analyst

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